טעויות, תלונות ומקורות רשמיים
איך בודקים רישיון של רופא שיניים ותואר מומחה במשרד הבריאות
מי רשאי לעסוק בריפוי שיניים לפי פקודת רופאי השיניים, איך בודקים רישיון ותואר מומחה, מה מותר לשיננית ולטכנאי, ומה עושים כשיש חשד לעיסוק בלי רישיון.
טעויות נפוצות בטיפולי שיניים יקרים, בדיקת רישיון ותואר מומחה, הסכמה מדעת ורשומה רפואית, שתל שנכשל, מרפאה שנסגרה, תלונות ומקורות רשמיים.
רוב הבעיות בטיפולי שיניים יקרים אינן מתחילות בכיסא הטיפולים אלא קודם: הצעת מחיר לא מפורטת, תשלום מראש על טיפולים שעוד לא בוצעו, רופא שלא בדקתם, או ויתור על עותק של התוכנית ושל הצילומים. כשמשהו משתבש, החוק נותן כלים ברורים: פקודת רופאי השיניים מסדירה רישוי, תארי מומחה, פרסומת וקובלנות משמעת; חוק זכויות החולה קובע הסכמה מדעת, זכות לדעה נוספת וזכות לקבל את הרשומה הרפואית; חוק ביטוח בריאות ממלכתי מקים נציב קבילות לשירותי הקופות.
התחילו מהמדריך לטעויות הנפוצות. משם עברו לבדיקת רישיון רופא שיניים ותואר מומחה, להסכמה מדעת ורשומה רפואית, למה עושים כששתל נכשל, למרפאה שנסגרה אחרי ששילמתם מראש, לאיך מגישים תלונה על טיפול שיניים ולהמקורות הרשמיים.
האתר אינו ייעוץ משפטי או רפואי. במקרה של נזק ממשי, כאב מתמשך או סכום גבוה, פנו לרופא שיניים אחר לבדיקה ולעורך דין שעוסק ברשלנות רפואית.
טעויות, תלונות ומקורות רשמיים
מי רשאי לעסוק בריפוי שיניים לפי פקודת רופאי השיניים, איך בודקים רישיון ותואר מומחה, מה מותר לשיננית ולטכנאי, ומה עושים כשיש חשד לעיסוק בלי רישיון.
טעויות, תלונות ומקורות רשמיים
הטעויות הנפוצות שעולות כסף בטיפולי שיניים בישראל: תשלום על טיפול שבסל, הצעה לא מפורטת, תשלום מראש, רופא שלא נבדק, ביטוח עם אכשרה, ויתור על מסמכים ועוד.
טעויות, תלונות ומקורות רשמיים
לאן פונים בתלונה על רופא שיניים או מרפאה: פנייה למרפאה, אחראי לזכויות המטופל, נציב קבילות הציבור לשירותי הקופות, קובלנה למשרד הבריאות, הגנת הצרכן ותביעות קטנות.
טעויות, תלונות ומקורות רשמיים
מה עושים כששתל לא נקלט, זז או כואב: פנייה לרופא המטפל, דעה נוספת, איסוף הרשומה והצילומים, אחריות המרפאה, כיסוי בסל לבני 72, ביטוח, ומתי לפנות לעורך דין.
טעויות, תלונות ומקורות רשמיים
מה רופא השיניים חייב להסביר לפני טיפול לפי חוק זכויות החולה, מתי נדרשת הסכמה בכתב, הזכות לדעה נוספת, והזכות לקבל העתק מהרשומה ומהצילומים.
טעויות, תלונות ומקורות רשמיים
רשימת המקורות הרשמיים לבדיקת זכויות ועלויות בטיפולי שיניים: חוק ביטוח בריאות ממלכתי והתוספת השנייה, פקודת רופאי השיניים, חוק זכויות החולה, משרד הבריאות, הקופות ורשות שוק ההון.
טעויות, תלונות ומקורות רשמיים
מה עושים כשמרפאת שיניים נסגרת או שהטיפול נעצר אחרי ששילמתם מראש: הפסקת חיוב בכרטיס אשראי לפי חוק שירותי תשלום, דרישת החזר, הרשומה והצילומים, ואיך להמשיך טיפול.